1、协助物业经理做好项目日常管理,制定培训计划并安排组织实施;
2、完善业主档案,管理客服部文件存档情况,更新目录,查漏补缺防止丢失;
3、熟悉小区业主情况,对日常服务工作的完成情况进行业主回访,防止对业主服务工作遗漏, 建立业主的沟通渠道,并根据所反馈的信息,不断的完善本部门服务工作;
4、负责对重大投诉问题的跟进、安排处理,并及时向物业经理汇报进展情况,
5、负责组织完成物业费用收缴、催缴工作,定期上报催缴进度,
6、组织小区日常巡查工作,对出现的问题协调相关部门处理,将巡查情况记录在日志上并上报物业经理;
7、建立、完善物业项目房屋租赁台账、更新、续签租赁合同;
8、提交、跟进物业服务中心各类申报,完成合同审批程序;
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求: 35岁以下,男女不限
1、大专及以上学历,同行业同岗位2年以上工作经验;
2、工作细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力;
3、形象气质佳,服务意识、责任心强,具有亲和力;
4、月薪6000元,购买社保,择优录用。
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- 云南省昆明市五华区科普路503号固地尚诚商务中心B座26楼2607